Mulai Cepat Admin & Pembeli

Panduan ini dibuat untuk pemilik usaha, admin operasional, atau pembeli aplikasi yang baru pertama kali menggunakan HIJINETBILL.

Tujuan

Setelah mengikuti halaman ini, Anda bisa:

• masuk ke sistem dengan aman
• memahami fungsi tiap menu utama
• menjalankan operasional harian tanpa harus memahami detail sistem di balik layar

Alur Onboarding Disarankan

1. Login ke panel admin atau manager.
2. Buka menu License dan aktivasi lisensi.
3. Lengkapi menu Pengaturan (identitas usaha, kontak, branding, preferensi operasional).
4. Tambahkan Router yang dipakai.
5. Buat Paket Layanan (voucher/PPPoE/hotspot).
6. Tambahkan Pelanggan.
7. Mulai proses Tagihan/Invoice dan pembayaran.
8. Aktifkan integrasi opsional: WhatsApp, Payment Gateway, PPOB, ACS.

Checklist Go-Live

• Lisensi aktif dan status normal.
• Data bisnis dasar (nama ISP, kontak, logo) sudah benar.
• Minimal 1 router aktif dan tervalidasi.
• Paket layanan sudah dibuat dan dicek.
• Admin sudah coba 1 alur end-to-end:
• tambah pelanggan
• buat tagihan
• bayar tagihan
• verifikasi status layanan berubah sesuai hasil pembayaran

Operasional Harian (Ringkas)

1. Cek Dashboard untuk kondisi umum.
2. Cek Tagihan untuk invoice jatuh tempo/tunggakan.
3. Cek Pelanggan untuk update data dan status layanan.
4. Cek Work Order / Ticket untuk tindak lanjut lapangan.
5. Cek Pembukuan/Ledger untuk kontrol arus kas.

Jika Ada Kendala

• Lisensi bermasalah: cek menu License lalu hubungi support.
• Pembayaran tidak masuk: cek Payment Gateway dan log transaksi.
• Layanan pelanggan tidak aktif: cek data pelanggan, invoice, dan status router.
• Integrasi WA gagal: cek koneksi sesi WhatsApp di menu terkait.

Lanjutkan ke Peta Fungsi Menu Admin untuk penjelasan semua fungsi secara praktis.